يکي از وظائف مهم در آستان قدس رضوي موضوع کفشداري است، خيل زائران که از اطراف و اکناف براي تشرف به حرم مطهر حرکت مي‏کنند هنگام ورود به اماکن متبرکه نخست کفش‏هاي خود را به کفشداري مي‏سپارند و از او يک شماره مي‏گيرند، کفشدار کفش را در قفسه‏اي که براي کفش‏ها آماده گرديده مي‏گذارد و زائر بعد اززيارت باز مي‏گردد و شماره را مي‏دهد و کفش خود را دريافت مي‏کند. در آستان قدس کفشداري در سابق يک شغل موروثي بود و هرگاه يک کفشدار جهان را وداع مي‏گفت، فرزندش به جاي وي مي‏نشست و حقوق و مزايائي که براي يک کفشدار بود مي‏گرفت گاهي ديده مي‏شد که کفشداري فرزند خود را همراه مي‏آورد و در کفشداري به کار مي‏پرداخت تا به اصطلاح کارآموزي کند و روش کفشداري را بياموزد. گروهي کفشداري را يک حرفه‏ي مقدس مي‏شمارند و آن را براي خود عبادت تلقي مي‏کنند زيرا کفشداري زائران اعتاب مقدسه را يک نوع خدمت به امام عليه‏السلام تلقي مي‏نمايند، و در زمان‏هاي سابق گروهي از بزرگان و شخصيتها در کفشداري حضور پيدا کرده و کفش زائران را نگهداري مي‏کردند و به اين کار مباهات مي‏نمودند و شاعر در اين باره مي‏گويد: در طوس حريم کبريا مي‏بينم‏ بي‏پرده تجلي خدا مي‏بينم‏ در کفشکن حريم پور موسي‏ موسي کليم با عصا مي‏بينم‏ همان گونه که در قبل تذکر داديم، کفشداري قبل از انقلاب اسلامي در آستان قدس موروثي بود و کفشداران در برابر نگهداري کفش زائران از آن‏ها پولي مي‏گرفتند، و در حقيقت يک کار شخصي به حساب مي‏آمد، گاهي مي‏شد که يک کفشدار فرزند خود را جاي خود مي‏گذاشت و يا از برادران و خويشاوندان خود استفاده [ صفحه 313] مي‏کرد و يا شاگردي را به جاي خود قرار مي‏داد. اما در واقع خود مسئول امور کفشداري بود و در صورت لزوم خود مي‏بايست به آستان قدس پاسخ مي‏داد، زيرا هر کفشداري در اداره‏ي مربوطه پرونده‏اي داشت و هرگاه در حوزه‏ي کفشداري او خلافي مشاهده مي‏شد او مي‏بايست پاسخگو باشد و جواب شاکيان را بدهد و آستان قدس رضوي کفشدار رسمي و سابقه‏دار را مسئول مي‏دانست و کس ديگر را مؤاخذه نمي‏کرد. بعد از انقلاب اسلامي کليه‏ي کساني که در کفشداري‏ها کار مي‏کردند و پرونده داشتند به استخدام رسمي آستان قدس درآمدند، و هم اکنون همه‏ي کفشداران کارمند هستند و براساس قوانين و مصوبات آستانه‏ي مقدسه حقوق و مزايا دريافت مي‏کنند و از زائران در برابر کار خود چيزي دريافت نمي‏دارند و به اصطلاح حقوق بگير هستند. اکنون کفشداري‏ها تابع تشکيلات هستند، و داراي سرپرست و متصدي کشيک مي‏باشند و پاس بخش طبق حکم اداري معين مي‏گردد و کشيک برادران کفشدار طبق لوحه منظم گرديده و هر کس در جاي خود طبق مقررات و ضوابط انجام وظيفه مي‏کند، و مأمورين بخش کفشداري دو شيفته کار مي‏کنند و هر روز دوازده ساعت خدمت آنها مي‏باشد. البته اين دوازده ساعت يکسره نيست و چهار ساعت به چهار ساعت عوض مي‏شوند، در مواقع فراغت و استراحت هر کس به ميل و اراده‏ي خود مي‏تواند فوق‏العاده کار کند و در مقابل حقوق و مزايا هم دريافت نمايد تمام خدمات کفشداران زير نظر بخش اداره مي‏گردد، چنانچه مورد خلاف و شکايتي از زائران پيش آيد گزارشي در اين مورد تهيه و به بخش ارسال مي‏گردد. خدمت در آستان قدس جنبه‏ي معنوي دارد کارکنان بخش کفشداري سعي مي‏کنند با زائران خوش‏رفتاري داشته باشند و به مهمانان احترام بگذارند، آن‏ها هم مشکلاتي دارند، زائران افراد متفاوتي هستند و همگان يکسان فکر نمي‏کنند، ولي آنها سعي و کوشش مي‏کنند تا رضايت زائران امام هشتم عليه‏السلام را فراهم نمايند و موجبات [ صفحه 314] ناراحتي آنان نگردند. در اماکن آستان قدس رضوي پانزده کفشداري وجود دارد که دو عدد آن به مسجد گوهرشاد تعلق دارد و بقيه به آستان مقدس مربوط است و اين کفشداري‏ها در اماکن ذيل قرار دارند: 1 - کفشداري شماره‏ي يک در ضلع غربي صحن کهنه قرار دارد که از آن جا به رواق دارالولايه مي‏روند. 2 - کفشداري شماره‏ي دو واقع در جنوب غربي صحن کهنه که از آن جا به رواق دارالولايه مي‏روند. 3 - کفشداري شماره‏ي سه در جنوب صحن کهنه که از آن جا به گنبد الله وردي‏خان مي‏روند. 4 - کفشداري شماره‏ي چهار در جنوب صحن کهنه که از آن جا به گنبد الله وردي‏خان مي‏روند. 5 - کفشداري شماره‏ي پنج در ضلع جنوبي صحن کهنه که از آن جا به رواق دارالضيافه مي‏روند. 6 - کفشداري شماره‏ي شش در غرب صحن نو که از آنجا به ايوان طلا مي‏روند. 7 - کفشداري شماره‏ي هفت در صحن نو که از آن جا به دارالسرور مي‏روند. 8 - کفشداري شماره‏ي هشت در غرب صحن نو که از آن جا به رواق دارالذکر وارد مي‏گردند. 9 - کفشداري شماره‏ي نه واقع در صحن موزه که از آن جا به رواق شيخ بهاءالدين وارد مي‏شوند. 10 - کفشداري شماره‏ي يک مسجد گوهرشاد که از آن جا به دارالسياده مي‏روند. 11 - کفشداري شماره‏ي دو مسجد گوهرشاد که از آن جا به رواق دارالحفاظ مي‏روند. 12 - کفشداري شماره‏ي ده نزديک مدرسه‏ي دو درب که از آن جا به دارالولايه [ صفحه 315] مي‏روند. 13 - کفشداري شماره‏ي يازده در کنار مدرسه‏ي دو درب که از آن جا به دارالولايه مي‏روند. 14 - کفشداري شماره‏ي دوازده در ايوان شرقي صحن جمهوري اسلامي که به رواق دارالولايه مي‏روند. 15 - کفشداري شماره‏ي سيزده در قسمت شرقي صحن جمهوري اسلامي که از آن جا به رواق دارالولايه مي‏روند. کفشداري‏ها آينه‏کاري و تزئين يافته‏اند و در آن‏ها آيات و سور قرآني نوشته شده است.